FAQ
よくあるご質問
- お掃除内容や料金はどうなっているの?
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オーダーメイドのサービスなので、お客様の予算やご希望箇所を事前に確認して、内容を決めていきます。
- 自分でする掃除とどこが違うの?
- 研修を積んだスタッフが、プロの洗剤を使用して、隅々まできれいに仕上げます。また、なかなか手の回らない、照明や窓枠など、きめ細やかに対応します。
- 自分で掃除したい場所と任せたい場所があるのですが・・。
- お見積時に、サービス箇所を細かく決めます。また、触ってはいけないものも事前に確認するため、ご希望に沿ったサービスをお届けします。
- 内容を途中で変更できますか?
- いつでも、担当者にお申し付けください。
- 一度だけのお掃除も可能ですか?
- 1回限りのスポットサービスも承っております。お客様がお見えになる前にご利用いただくと便利です。
- 時間をオーバーしたら延長料金をとられますか?
- 事前の見積以上の料金はいただきません。
- 汚れがひどいと、別料金ですか?
- 事前の見積以上の料金はいただきません。
- 自分で用意しておくことは何ですか?
- お掃除道具や洗剤はすべてダスキンで用意してお伺いします。お借りするのは、水道と電気です。クロスも、トイレ専用、キッチン専用等、色分けして使い分けています。
- スタッフはどんな方が来られますか?
- お掃除の研修を積んだスタッフが2名以上でチームを組んでお伺いします。また、朝のミーティングで、お客様ごとの注意事項を全員で確認し、サービス終了後もチェックし品質を維持します。